個人情報について | 株式会社MOGU

PRIVACY POLICY

個人情報保護方針

株式会社MOGU
代表取締役　石田喜信

株式会社　MOGU（以下「当社」といいます。）は、ご利用者様からの信頼を第一と考え、ご利用者様個人に関わる情報を正確、かつ機密に取り扱うことは、当社にとって重要な責務であると考えております。そのために、ご利用者様の個人情報に関する「個人情報保護方針」を制定し、個人情報の取り扱い方法について、全社員及び関連会社への徹底を実践してまいります。その内容は以下の通りです。なお、既に当社で保有し利用させて頂いている個人情報につきましても、本方針に従ってご利用者様の個人情報の取り扱いを実施します。

基本方針

当社は、個人情報を以下の目的のために利用いたします。

1.　個人情報の取扱いに関するルールの策定

当社は、個人情報の適切な管理を実施するため個人情報の取扱いに関するルールを定めるとともに、個人情報の管理責任者を設置します。

2.　適切な個人情報の取得、利用及び提供

当社は、事業上必要な範囲に限定して適切な手段で個人情報を収集します。また、法律に基づく命令等を除いて、個人情報の取得時に承諾を得た利用目的外の利用、提供をすることが無いよう、適切な措置を講じます。

3.　安全対策の実施

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等から保護し、正確性及び安全性を確保するために管理体制を整備し、適切な安全対策を実施します。個人情報を取り扱う事務所内への部外者の立ち入りを制限し、当社の個人情報保護に関わる役員・職員等全員に対し教育啓発活動を実施するほか、管理責任者を置き個人情報の適切な管理に努めます。

4.　個人情報の取り扱いに対する苦情や相談などへの対応

当社は、個人情報の取り扱いに対する苦情や相談に適切に対応します。また、開示、訂正、削除や提供範囲の変更を本人から依頼された場合には、迅速かつ誠実に対応します。

5.　法令、国が定める指針その他の規範の遵守

当社は、保有する個人情報に関して適用される法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

6.　個人情報保護の取り組みの継続的な改善

当社は、個人情報の取扱いに関するルールの適切な運用が実施されるよう、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善してまいります。

HANDLING OF PERSONAL INFORMATION

個人情報の取り扱いについて

株式会社MOGU（以下、「当社」といいます。）は、個人情報保護方針で定めた内容に従い、お客様等の個人情報を下記の通り適切に管理いたします。

1.　利用目的

当社は、個人情報を以下の目的のために利用いたします。

商品の販売

ご注文いただいた商品の販売、配送のため
ご注文いただいた商品に関する業務上のご連絡をする場合ため
当社が取り扱う商品及びサービスに関するご案内をする場合ため
ご利用者様からのお問い合せまたはご依頼等への対応をさせて頂く場合ため
その他、上記に付帯または関連する業務を行うため

「MOGUストア」の会員情報管理

「MOGUストア」会員情報の登録・管理のため
「MOGUストア」にてご注文いただいた商品の発送のため
「MOGUストア」ポイント、クーポン、キャッシュバックその他のインセンティブプログラム等の会員サービスを提供するため
「MOGUストア」にてご注文いただいた商品のお支払いについて、クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー、後払い債権譲渡に関する情報その他の決済に関する情報を利用するため
弊社、または、弊社の業務提携先等の広告宣伝のための電子メール、ダイレクトメールを送付するため
「MOGUストア」へのお問い合わせへの対応のため

ふるさと納税

※業務委託のため当社の保有個人データには該当しません。

ふるさと納税を受け付けた自治体様のご依頼に基づいた商品の発送のため

社員情報の管理

人事、給与、勤怠に関わる諸手続きを行うため
労務管理、福利厚生などの諸手続きを行うため

採用活動

採用選考の結果をお知らせするため

会社ウェブサイト経由のお問い合わせ対応

お客様からのお問い合わせへの対応のため

2.　個人情報の委託および提供

当社は、予めお客様の事前の同意を得た場合を除き、個人情報を第三者に提供しないものとします。但し、次の各号に該当する場合は、お客様の事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供できるものとします。

法令の定めに基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
利用目的の達成に必要な範囲で、当社のグループ会社及び当社が業務等を委託する第三者に対し、個人情報を提供する場合

3.　特記事項

当社の個人情報保護方針は、日本国における法律に則ったものとします。
本ページの内容は、掲載日または更新日以降に適用されるものとします。
当社では、法令の改訂などに伴い、個人情報保護方針を改訂することがございます。定期的にご確認頂きますようお願いします。

4.　個人情報相談窓口

当社は、個人情報の取り扱いに関するお客様からの苦情や相談、問い合わせにお応えするために必要な窓口を設置いたします。当社からの情報提供、またお客様が提供された個人情報の確認、訂正、削除等を希望される場合は、下記へご連絡ください。

株式会社MOGU　個人情報取扱い窓口

〒673-1122　
兵庫県三木市吉川町西奥1173
TEL：0120-609-410　
FAX：0794-73-2117
privacy@mogus.co.jp

最終更新日：2023年1月12日

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